お客様の反応が変わる！話し方・伝え方講座 営業・ビジネスマンに必要な「話し方・伝え方」を場面別に解説！習得！
学習目安 2.5時間 レッスン数 18レッスン 価格 13,200円
話し方・伝え方の傾向を把握することで、自分の課題にアプローチできます 11の場面別に解説を収録！ 「商品を提案しても、なぜか受注できない」「相手の信頼を得られていない気がする」「求められている事に、適切に答えられているかわからない」
講義を受講前に、「タイプ診断」「言語診断」「非言語診断」を受ける事ができます。自分の話し方や伝え方の傾向や、自分の課題を認識した上で学習を進める事ができます。
「新サービスの紹介をする」「価格交渉に応じる」といった実際の営業のシーン別に、詳しく動画で解説しています。
解説動画の前に、実際の場面を再現したOKシーンとNGシーンを収録。これにより状況が把握しやすくなり、解説の理解も深まります。
こんな方におすすめ 「はじめての営業職 基礎講座」を終えたが、次に何をすべきか具体的に知りたい人
営業の基本的な業務はできるが、自分の説明力に自信がないと感じている人
先輩の上手な説明を見習いたいが、具体的なやり方が分からない人
課題を感じているものの、先輩に遠慮して聞けなかったり、忙しくて相談できなかったりする人
など
監修
株式会社コーチングプロジェクト
大学時代に家庭教師として多くの学生の受験勉強に伴走し、人の成長に関わる喜びを知る。金融機関で14年間勤務し、営業リーダー、営業トレーナーとして実績を残す。
ユーザーの声
自分の話し方の何が問題なのか分かりませんでしたが、診断を受けたことで、自分の話し方や伝え方を客観的に知ることができました。
カリキュラム 2章 講義
3
シーン2 申込みをしてくれないお客様に状況を伺う
4
シーン3 予定していたソフトウェアのリリースが遅れる
6
シーン5 商品の在庫を切らしている（クレームに近い）
10
シーン9 商品サービスに対する不満（良くない評判や噂など）の言葉を受けた時
11
シーン10 相手が急いでいる時（自分が想定していたよりも短い時間を迫られた時）
よくある質問 同じユニットを何度も受講することはできますか？ 診断も講義も、何度でも受講することが可能です。 特定のユニットだけを受講することはできますか？ 可能です。 診断結果を後から確認することはできますか？ 該当のユニットを再表示することで、確認が可能です。 プロシーズのeラーニングがもっとわかる！
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