モチベーション・リーダーシップ 実践編|eラーニング(イーラーニング)のプロシーズ

モチベーション・リーダーシップ 実践編

企業のリーダーが職場で部下のモチベーションを上げようとしたとき、大きな比重を占めるのは部下とのコミュニケーションの取り方です。部下からの相談には、仕事上の悩みやトラブル、職場の人間関係、プライベートとの両立――などいろいろなケースがあります。そのようなとき、本来はきちんと話を聴いてケアをする必要があるにもかかわらず、一方的に自分の意見を押し付けたり、頭ごなしに怒鳴りつけたり、無責任な発言で片づけてしまうことも少なくありません。
しかし、大切なのは、部下の話にきちんと耳を傾け、適切なコーチングを行い、最後には部下が自立していくように育成することです。実践編では、①部下に対する上司のありがちな対応、②自立と信頼のコミュニケーション、③日常の職場での活かし方、について学習します。

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ご不明な点がございましたら、まずはお気軽にお問い合わせください。

対象者●現場を仕切る若手リーダー(主任クラス)
●部門を統括する立場の方(マネジャー、部長クラス)
学習目標1.部下への対応の仕方を学びます
2.相手の心を意識したコミュニケーションを考えます
ダウンロード
テキスト
あり
動作環境OS:
Windows 10(デスクトップモード)
MacOS X(10.13~)
※Windows 10(タブレットモード)は非対応です

ブラウザ:
Microsoft Internet Explorer 11.0(Windows)
Microsoft Edge(Windows 10)
Google Chrome(Windows)
Safari(MacOS X)
レッスン数8レッスン標準学習時間8時間
配信期間3ヶ月税込価格15,400円
特記事項サービスの提供は、リスクモンスター株式会社からとなります。 また、導入企業(団体)毎に別途、年会費12,000円が必要となります。

カリキュラム

項 目内 容
第1章 部下への接し方・はじめに
・場面1:A君のトラブル相談
・場面2:B君のトラブル相談
・よくありがちな5つのアプローチ
・部下を自立させるアプローチ
・練習問題
第2章 心の変化適応プロセス・変化と心
・変化適応のプロセス
・プロセスの進み方
・心のプロセスと部下への接し方
・練習問題
第3章 自立と信頼のコミュニケーションの前提・自立と信頼のコミュニケーション3原則
・自立と信頼のコミュニケーションの4段階
・練習問題
第4章 受容・自分自身の心の状態をチェック
・物理的な余裕(時間・空間)を確認
・相手に対する先入観や思い込みを捨てる
・相手を信じていることを確認する
・練習問題
第5章 共感・相手の表情を観察する
・相手の言葉のスピードやトーンに合わせる
・相手の気持ちに集中する
・共感のためのテクニック
・沈黙の時間を待つ
・コラム1:気持ちをとらえることの重要さ
・コラム2:共感できない理由
・練習問題
第6章 質問・相手のための質問
・相手の気持ちを聴く
・可能性を開く、視野を広げる
・直感でキーワードを感じ取る
・短くシンプルな言葉を使う
・勇気を持って深く入る
・本心にアプローチをする
・ポイント:本心に対する「影の声」の存在
・練習問題
第7章 約束・大きな目標が設定されている
・本人が内容を決める
・提案は簡単な三択にする
・具体的な内容に落とし込む
・期限を決める
・確認方法を決める
・約束を見届ける
・練習問題
第8章 まとめ・日常での活かし方
・ロールプレイ
・実践にあたって
修了試験

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