JISUHADA 様グローバルアートメイクJISUHADAらしさを大事にできるシステム

課題と施策

JISUHADA様は長年お客様に信頼され、愛されてきたアートメイク並びにビューティーブランドです。お客様のコンプレックス改善と良い印象を作ることができる自然で洗練されたデザインを提供するアートメイクサービスを展開され、施術を行うことはもちろん、アートメイクを学びたい方に向けた講習を開催されています。

今回は、この講習のオンライン受講を可能にするため、弊社のeラーニングシステム「LearningWare」を導入されました。

グローバルアートメイクJISUHADAらしさを大事にできるシステム

最初に、自己紹介をお願いできますか？

こんにちは。JISUHADA seoul代表院長のJISUです。
JISUHADAは韓国ソウルに拠点を構え、韓国や日本だけでなく、様々な国から顧客が来店されるグローバルアートメイク会社です。
遠いといえば遠いし近いといえば近い国とはいえ、日本から出て海外で施術や授業を受けることに受講生の方々は不安な気持ちがあると思います。しかし、私たちJISUHADAでは技術的なレベルももちろん、海外にいながらもより快適に過ごせるよう日本人JISUHADA総括室長兼教育担当の湊が、日本人目線でサービス向上や講習通訳の役割を担い、全職員ともJISUHADAとしてさらなる高みに行けるように努めています。
今回のサービスローンチを通じて、JISUHADAが他のアートメイク業者が真似できないほどの特別な存在になるきっかけになればと思っております。

ありがとうございます。さっそくですが、LMSを探し始めたきっかけを教えてください。

韓国ではオフライン講習、日本では不定期にセミナーを開催していましたが、アートメイク初心者の方からの受講問合せも多くありました。私達が用意していたカリキュラムだけでは受講生側の時間や費用面で負担が大きく、要望に答え切れないことが課題として出てきました。
そこでアートメイク理論や基礎といった学習を、韓国に来なくても自宅で時間を有効に使いながら学習できる環境を作りたく、今回eラーニングというサービスを展開することとなりました。

アートメイクは知識的な側面の理論と技術習得の実習を並行しなければならない講座です。
技術的な部分についてはオフライン授業を通じて直接学び、基礎的な部分と理論部分については先にeラーニング授業を通じて学習することができれば、技術的な側面でもう少し早く理解することができ、時間と金銭的負担を減らすことができると思っています。
また、時間と場所に縛られず授業を繰り返し受けることができることも、アートメイクにより興味深く触れることができる良いポイントですね。

弊社のLMSを選定していただいた決め手や理由についてお聞かせください。

LMSの選定にあたり、様々なeラーニング会社様にお問い合わせし、JISUHADAが追求するイメージと授業システムなどを事細かに調べて比較致しました。

グローバルアートメイクJISUHADAらしさを担保しながらサービス提供ができるよう、私達が要求する機能や動画配信機能が搭載されていること、サイトの多言語対応がされていることが一番大きな魅力でしたね。他にも、実際の申込者数に応じて毎月料金プランを変更できる柔軟性のある金額体系であることも大事なポイントでした。

また、機械的な対応ではなくしっかり個別に対応して頂けた点が、私達が求めている点と一致していたと思いました。
現在までJISUHADAでは主に既存オフライン講習を行っておりましたが、オフラインとは別の方向のオンラインで自動化された講習という私達にとって新しい挑戦をプロシーズ様と共に実行してみるのも面白そうだなと思いました。

LearningWareを使ってみて頂いた感想を教えてください。

受講生を招待するといった実際の運用がまだ始まっていないので、初期設定等で使ってみた感想しかお話しできませんが、まず第一に韓国語対応が可能なことが私達にとっては嬉しいポイントでした。
またテストの作成等もサイト上で可能だったりするので、御社のeラーニングサイト上で完結できるものが多いのが魅力的だと思っております。