問い合わせ管理
ユーザーからの質問受付、対応履歴も一元管理
運用が始まると、ユーザーからの質問は必ず出てきます。
そんなとき、質問受付、対応履歴の管理がスムーズにできなければ、ユーザーを混乱させてしまいます。
LearningWareの問い合わせ管理機能には、質問への対応履歴の登録・管理など、
ユーザーを混乱させないためのフォローが行える仕組みが備わっています。
特長的な機能
問い合わせの受け付け、管理
会社への質問受け付け及び回答が行えます。
質問が登録されると管理者に自動通知メールが送信されますので、常に管理画面を確認しておく、という必要がありません。
質問内容、回答内容は、複数の管理者で共有できますので、情報共有が効率よく行えます。
質問が登録されると管理者に自動通知メールが送信されますので、常に管理画面を確認しておく、という必要がありません。
質問内容、回答内容は、複数の管理者で共有できますので、情報共有が効率よく行えます。
