問い合わせ管理

eラーニングシステム（LMS）の機能

ユーザーからの質問受付、対応履歴も一元管理

運用が始まると、ユーザーからの質問は必ず出てきます。
そんなとき、質問受付、対応履歴の管理が、スムーズにできなければ、ユーザーを混乱させてしまいます。

Learning Wareの問い合わせ管理機能は、質問への対応履歴の登録・管理から、FAQの掲載など、ユーザーを混乱させないためのフォローが行える仕組みが備わっています。

特長的な機能

問い合わせの受け付け、管理

問い合わせの受け付け、管理
(※クリックすると拡大されます↑)
会社への質問受け付け及び回答が行えます。
質問が登録されると管理者に自動通知メールが送信されますので、常に管理画面を確認しておく、という必要がありません。
質問内容、回答内容は、複数の管理者で共有できますので、情報共有が効率よく行えます。