2026.05.18 【リリース延期】LearningWareリリース情報（2026年5月26日）：AIサポートチャットが利用できるようになります

※5/26のリリースは延期となりました。
今後のリリース予定につきましては、改めてリリース情報を通じて、ご案内させていただきます。

いつも弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
このたび、管理者向けのヘルプチャットをリリースすることになりましたのでお知らせいたします。

INDEX

• 概要
• AIサポートチャットが利用できるようになります
• ご利用にあたっての補足・注意事項

概要

従来より、LearningWareの使い方を確認する方法として、管理画面から閲覧できるヘルプ、よくある質問、使い方ガイドをご提供しております。
従来の方法に加えて、使い方に関する質問ができるAIサポートチャットが利用できるようになり、よりスムーズにLearningWareの操作を行えるようになります。

AIサポートチャットが利用できるようになります

【対象画面】
管理画面

【管理画面での登録・操作が可能なユーザー】
全体管理者、講座管理者、グループ管理者

管理画面右下の「AIチャットで相談する」ボタンをクリックすると、サポートチャットの画面が管理画面右側に表示されます。

質問を入力すると、AIによる自動回答が表示されます。
サポートチャットへの質問履歴は、ご利用のアカウントにつき過去10件分まで確認が可能です。

サポートチャットの回答で解決しなかった場合は、同画面内で問い合わせを送信することができます。

ご利用にあたっての補足・注意事項

【質問された内容について】

管理画面で入力されたご質問内容を、AIが勝手に学習したり、他の回答に再利用したりすることはございません。
また、質問された内容が、他テナントの回答に影響することもございません。
しかし、本機能はchatGPTを利用した機能であるため、OpenAIの利用規約に反する不適切な内容（暴力、ヘイト、性的、違法行為、個人情報、誹謗中傷）の入力は控えていただきますようお願い致します。

【質問できる回数の制限について】

本機能は無料でご利用いただけますが、1日に利用できる上限は、各管理者アカウント毎に1日10件のチャット送信までとさせていただいております。
恐れ入りますが、上限を超えた場合は、従来より提供しております、ヘルプ・よくある質問・使い方ガイドをご確認の上、
解決しない場合は、LearningWare・P-Movieサポート窓口[使い方のお問い合わせ]からご連絡くださいませ。

【回答内容の精度について】

本機能で出力される回答について、正しい回答がされるようチューニングを実施しておりますが、
AIによる回答を行っているため、質問内容によっては、回答が正確でない可能性がございます。
回答出力の際、参考ページも表示しておりますので、合わせてご確認いただき、
不明点がある場合は、サポート窓口へのお問い合わせも合わせてご活用くださいませ。

【回答内容の精度向上にご協力ください】

ヘルプチャットからの回答が出力されると、回答内容によって質問が解決したか、していないかを選択するボタンが表示されます。今後の回答精度向上のため、ボタンのクリックにご協力いただけますと幸いです。

今回のリリース内容は以上です。
フィードバックや新しいご要望がありましたら、LearningWare・P-Movieサポート窓口：
[使い方のお問い合わせ]からお知らせください。

また、記載している機能の仕様（文言・デザイン等含む）は、変更となる可能性がございます。
あらかじめご了承ください。

みなさまの教育がもっと快適になりますように…☆.。.:*