本講座では、まず認知症についての正しい知識（認知症とは何か、中核症状とBPSD）を学び、認知症の理解を深めます。次に、認知症の人の心理的特徴を学び、認知症の人の気持ちを理解した上で、認知症の人に必要なケア、寄り添うための […]
講座
接遇マナー②
本講座では、まず高齢者の尊厳を支えるケアとして尊厳とは何か、求められる介護福祉士像とはどんなものかについて学びます。次に介護職に必要なマナーとして、接遇とは何か（接遇の基本・言葉づかい）、クレーム対応の基本・人的クレーム […]
接遇マナー①
本講座では、まず、介護職員としてのビジネスマナー（挨拶とお辞儀、言葉遣いと話しかた、報告・連絡・相談など）を学びます。次に、介護の現場で必要なコミュニケーション（仕事中の態度と行動のポイント、信頼関係を築くコミュニケーシ […]
保育士養成講座Ⅰ
この講座では、「新しい職場環境に慣れる」「保育士としての第一印象を高める」ための基礎知識や、職場内でより良いコミュニケーションを取るための知識および、子どもの発達過程やその過程に合わせた環境設定について学びます。 ■キャ […]
AUTOCAD 入門講座
AUTOCADとはアメリカのAUTODESK社が開発する2次元・3次元図面を作図することができる汎用CADで、建築・機械・土木・自動車・家電など様々な設計や作図をすることができます。 AUTOCAD入門講座は、AUTOC […]
事例で学ぶ電話応対講座
よくある電話応対の基本を網羅！ 電話応対に自信が持てる学習構成 時に、会社の印象さえ大きく左右する電話応対。しかし「相手の顔が見えないから怖い」「とっさに対応できる自信がない」と電話応対に不安を抱いている社員は少なくあり […]
ビジネス文章力講座
スマホでサッと「ビジネス文章のNG」チェック わかりやすい例題とイラスト解説！ マンガ仕立てだから理解しやすい 議事録やメール、社外文章などビジネスシーンで求められる「正しい文章」を楽しく学ぶことができる講座です。 文具 […]
事例で学ぶクレーム応対講座
わかりやすい動画解説！確認クイズで理解度を深める クレーム応対の基本から応用まで！音声練習で振り返りも クレームの考え方から応対のポイントまでを、動画とわかりやすい解説、そしてテストで学ぶことができる講座です。ユニットの […]
仕事が面白いほど上手くいく！実践ロジカルシンキング講座
ロジカルシンキングの基本を楽しく学ぼう マンガと図表で楽しく学べる！ 練習問題で基本がしっかり身につく この講座では、仕事の効率化や問題解決など、ビジネスのあらゆるシーンで活用できるロジカルシンキング（論理的思考）の手法 […]
Pythonで学ぶ機械学習入門 基礎編・実践編
プログラミング言語Python は、シンプルな文法で習得が簡単で、統計解析、機械 学習をはじめ、科学計算、金融分野でも幅広く利用されています。 本講座は、Python のデータ分析用のツールを活用して機械学習を実務に採り […]
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