2025.03.25 【LearningWareに関する重要なお知らせ】問い合わせ機能のCSVの変更について
いつも弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
LearningWareを運用されている管理者様へのご案内です。
以下の通り、2025年4月22日のリリースにて、
管理画面＞問い合わせ管理＞問い合わせの登録・管理画面でダウンロードしていただくCSVの変更を予定しておりますので事前にご案内いたします。
対象画面
管理画面＞問い合わせ管理＞問い合わせの登録・管理＞一覧をCSVで保存する（ファイル名：inquire.csv）
管理画面＞問い合わせ管理＞問い合わせの登録・管理＞対応内容をCSVで保存する（ファイル名：inquire_answer.csv）
変更内容
対象画面でダウンロードできるCSVに「対応方法」列を追加します。
B列［カテゴリ］とC列［ログインID（一覧の場合）または 質問者のログインID(対応内容の場合)］の間に、［依頼方法］が追加されます。
変更理由
従来、「依頼方法」の確認は、問い合わせ詳細画面からのみ確認が可能で、問い合わせの登録・管理画面、およびCSVでは確認ができませんでした。
そのため、問い合わせの登録・管理画面、およびCSVでも「依頼方法」が確認できるように変更いたします。
影響について
問い合わせ内容の集計等に際し、お客様にてExcelマクロやRPAソフト等を使用している場合は、お客様側でのご対応が必要になる可能性があります。
ご不便をおかけしますが、ご確認のほどどうぞよろしくお願いいたします。
また、フィードバックや新しいご要望がありましたら、
LearningWareお客様窓口：[https://www.pro-seeds.com/contact-point/support/]宛にお知らせください。
みなさまの教育がもっと快適になりますように…☆.。.:*・゜ 
