「Cegosビジネスeラーニング」カテゴリの講座一覧（28件）
顧客関係を通じた忠誠心の醸成
「またお願いしたい」と思われる顧客対応術を身に着けよう 潜在的な苦情に対処し、相手の心をつかむ具体的な方法が学べる！ 顧客の心をつかみ、選ばれ続けるサプライヤーであるために押さえて…
お客様との関係構築：信頼と契約の勝ち取りかた
信頼と契約を勝ち取るための顧客対応術 実践的なケーススタディから学ぶ信頼関係構築ノウハウ 顧客から契約だけでなく、信頼も勝ち取るためのノウハウを学べる講座です。 顧客から…
顧客関係：リスニングの実践
顧客に信頼される「話し方」「聞き方」のポイントを網羅！ 今日から実践できる具体的な方法がわかる 顧客とより良い関係を築くために効果的な質問やリスニングの方法、また意思疎通を阻害する…
顧客関係
「君と仕事がしたい」と言われる信頼関係構築ノウハウが身につく 顧客のニーズに応えるための行動や態度・会話のポイントがわかる！ 顧客と信頼関係を築くために取るべきステップや行動、会話…
クライアントのニーズを基に、正しくプロジェクトをスタートさせる パートA・B
顧客に「期待以上」と言わせるプロジェクト運用術 要件定義やニーズの収集・分析・整理のためのテクニックを学ぼう クライアントのニーズを正しく収集・分析・整理し、プロジェクトを適切にス…
プロジェクトリスクを予測する パートA・B
リスクマネジメントのプロになろう リスクの基本概念から具体的な対応・手法まで学べる プロジェクトにはリスクがつきものです。この講座では実践的なケーススタディを通してリスクを予期し、…
プロジェクト予算の作成 パートA・B
プロジェクト予算編成・運用のプロを目指す 予算の基本から、顧客の要望に合わせた運用中の修正方法まで網羅 プロジェクトの予算に関する知識や懸念すべき問題、また計画設定や管理の方法につ…
プロジェクト策定 パートA・B
プロジェクト成功のための計画作成や情報共有の方法がわかる！ ガントチャートやマイルストーンなど具体的な方法もご紹介！計画・管理の基本を網羅！ プロジェクトを計画・管理し、チーム内で…
