マネジャーに求められるスキル

初級管理者・ロワマネジャー、管理者・マネジャー候補の方を対象に、マネジメントの基礎知識を身に付けていただきます。日々の部門の業務を推進し、成果に導くためのご自身のスキルとして、「メンバーを中心とした周囲の人とはどのようにかかわればよいのか、そのときに留意することは何か」について、参考にしていただけるような理論や制度、考え方のポイントを学んでいきましょう。
※本講座は、「ベーシックマネジメント21」より第3編「マネジャーのスキル」を抜粋したコースです。
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カリキュラム
項 目 | 内 容 |
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第1章 コミュニケーション | ●Case●マネジメント活動とコミュニケーション●効果的な話し方・聴き方●3方向のコミュニケーション●章のポイント●練習問題 |
第2章 トレーニング | ●Case●トレーニングの考え方●OJTの機会づくりと指導方法●具体的な指導における留意点●章のポイント●練習問題 |
第3章 モチベーション | ●Case●意欲を引き出す●モチベーションの職場適用●章のポイント●練習問題 |
第4章 リーダーシップ | ●Case●リーダーシップとは何か●リーダーシップ行動理論●章のポイント●練習問題 |
第5章 人事考課 | ●Case●人事考課の考え方●職能資格制度●人事考課を進めるための3原則●人事考課のエラーと防止法●目標管理の考え方●章のポイント●練習問題 |
修了試験 |
【サブテキスト マネジャーを取り巻く環境変化】項 目 | 内 容 |
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1 マネジャーを取り巻く環境変化 | ●マネジャーを取り巻く環境変化 |
2 国際環境(世界経済) | ●国際環境(世界経済) |
3 国内環境 | ●デフレ●雇用・賃金環境●個人消費 |
4 企業環境 | ●企業の淘汰・再編●内部統制●IT(情報技術)●環境経営 |
5 マネジャーに関わる環境変化 | ●成果主義人事●サプライチェーン・マネジメント●ナレッジ・マネジメント●CSR(企業の社会的責任) |
6 環境変化への対応 | ●環境変化への主体的な対応●環境変化の把握●自己革新とベーシック・マネジメントの理解 |