Service
モチベーション・リーダーシップ 実践編
- 学習目安
- 8時間
- レッスン数
- 8レッスン
- 価格
-
15,400円
企業のリーダーが職場で部下のモチベーションを上げようとしたとき、大きな比重を占めるのは部下とのコミュニケーションの取り方です。部下からの相談には、仕事上の悩みやトラブル、職場の人間関係、プライベートとの両立――などいろいろなケースがあります。そのようなとき、本来はきちんと話を聴いてケアをする必要があるにもかかわらず、一方的に自分の意見を押し付けたり、頭ごなしに怒鳴りつけたり、無責任な発言で片づけてしまうことも少なくありません。
しかし、大切なのは、部下の話にきちんと耳を傾け、適切なコーチングを行い、最後には部下が自立していくように育成することです。実践編では、①部下に対する上司のありがちな対応、②自立と信頼のコミュニケーション、③日常の職場での活かし方、について学習します。
カリキュラム
| 項 目 | 内 容 |
|---|---|
| 第1章 部下への接し方 | ・はじめに ・場面1:A君のトラブル相談 ・場面2:B君のトラブル相談 ・よくありがちな5つのアプローチ ・部下を自立させるアプローチ ・練習問題 |
| 第2章 心の変化適応プロセス | ・変化と心 ・変化適応のプロセス ・プロセスの進み方 ・心のプロセスと部下への接し方 ・練習問題 |
| 第3章 自立と信頼のコミュニケーションの前提 | ・自立と信頼のコミュニケーション3原則 ・自立と信頼のコミュニケーションの4段階 ・練習問題 |
| 第4章 受容 | ・自分自身の心の状態をチェック ・物理的な余裕(時間・空間)を確認 ・相手に対する先入観や思い込みを捨てる ・相手を信じていることを確認する ・練習問題 |
| 第5章 共感 | ・相手の表情を観察する ・相手の言葉のスピードやトーンに合わせる ・相手の気持ちに集中する ・共感のためのテクニック ・沈黙の時間を待つ ・コラム1:気持ちをとらえることの重要さ ・コラム2:共感できない理由 ・練習問題 |
| 第6章 質問 | ・相手のための質問 ・相手の気持ちを聴く ・可能性を開く、視野を広げる ・直感でキーワードを感じ取る ・短くシンプルな言葉を使う ・勇気を持って深く入る ・本心にアプローチをする ・ポイント:本心に対する「影の声」の存在 ・練習問題 |
| 第7章 約束 | ・大きな目標が設定されている ・本人が内容を決める ・提案は簡単な三択にする ・具体的な内容に落とし込む ・期限を決める ・確認方法を決める ・約束を見届ける ・練習問題 |
| 第8章 まとめ | ・日常での活かし方 ・ロールプレイ ・実践にあたって |
| 修了試験 | |
- 対象者
- ●現場を仕切る若手リーダー(主任クラス)
●部門を統括する立場の方(マネジャー、部長クラス) - 学習目標
- 1.部下への対応の仕方を学びます
2.相手の心を意識したコミュニケーションを考えます - ダウンロードテキスト
- あり
- 動作環境
- OS:
Windows 10(デスクトップモード)
MacOS X(10.13~)
※Windows 10(タブレットモード)は非対応です
ブラウザ:
Microsoft Internet Explorer 11.0(Windows)
Microsoft Edge(Windows 10)
Google Chrome(Windows)
Safari(MacOS X) - レッスン数
- 8レッスン
- 標準学習時間
- 8時間
- 配信期間
- 3ヶ月
- 税込価格
-
15,400円
- 特記事項
- サービスの提供は、リスクモンスター株式会社からとなります。 また、導入企業(団体)毎に別途、年会費12,000円が必要となります。
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