過去にご来店いただいたお客様に電話をし、商品の再購入や新商品をお勧めするポイントを学びます。勧奨コールのフロー（アプローチからクロージングまでの7ステップ）に合わせたポイントを学びます。
| 対象者 | 販売スタッフ | ||
|---|---|---|---|
| 学習目標 | お客様へのコールの種類 勧奨コールのトークフロー 想いのギャップ |
||
| ダウンロード テキスト |
なし | ||
カリキュラム
| No. | タイトル |
|---|---|
| 1 | オープニング |
| 2 | お客様へのコールの種類 |
| 3 | 勧奨コールのトークフロー |
| 4 | 想いのギャップ |
| 5 | 確認テスト |
サービスに関する料金やご利用方法のご相談など、専門のスタッフがご対応させていただきます。
ご不明な点がございましたら、まずはお気軽にお問い合わせください。
ご不明な点がございましたら、まずはお気軽にお問い合わせください。
