製品の提示・説明・クロージング①②

お客様に商品を販売する際の、製品の提示･説明の考え方とその手法について学びます。具体例を用いて製品を説明したり、お客様のニーズをくみ取り、購買意欲を促進する方法を学びます。
また、お客様に商品を購入していただく際のクロージング（最後の一押し）の仕方を学びます。お客様のバイイングシグナルの見極め方、テストクロージングの手法、迷っているお客様への後押しの仕方などを学びます。