8大接客用語をトレーニングも交えて学びます。また、お客様をお迎えする待機場面からお見送りまで、それぞれのシーンに合わせた言葉がけを学びます。
対象者 | 販売スタッフ | ||
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学習目標 | 8大接客用語を身に付ける シーンに合わせた言葉の掛け方を学ぶ |
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ダウンロード テキスト |
なし |
カリキュラム
No. | タイトル |
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1 | オープニング |
2 | 8大接客用語を身につける |
3 | シーンに合わせた言葉のかけ方を学ぶ |
4 | 確認テスト |
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