8大接客用語をトレーニングも交えて学びます。また、お客様をお迎えする待機場面からお見送りまで、それぞれのシーンに合わせた言葉がけを学びます。
| 対象者 | 販売スタッフ | ||
|---|---|---|---|
| 学習目標 | 8大接客用語を身に付ける シーンに合わせた言葉の掛け方を学ぶ |
||
| ダウンロード テキスト |
なし | ||
カリキュラム
| No. | タイトル |
|---|---|
| 1 | オープニング |
| 2 | 8大接客用語を身につける |
| 3 | シーンに合わせた言葉のかけ方を学ぶ |
| 4 | 確認テスト |
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