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This course is an ideal training tool to help new employees develop awareness of how to function as an autonomous businessperson, as well as the necessary etiquette and rules entailed in working in an organisation. The content covers current issues, such as compliance and mobile phone use.
| 対象者 | 新入社員 | ||
|---|---|---|---|
| 学習目標 | - | ||
| ダウンロード テキスト |
あり | ||
| レッスン数 | 章末テスト：各4問修了テスト：20問 | 標準学習時間 | 5時間 |
| 配信期間 | 3ヶ月 | 税抜価格 | 8,200円 |
カリキュラム
カリキュラムを開く
信頼をつくる5つの基本行動
●時間を守る●まずは挨拶●整理・整頓・清掃●公私の区別をつける●法律や規則を守る
好印象を与える身だしなみ
●第一印象はこれで決まる●身だしなみの基本●立ち居振る舞いの基本
正しい言葉のつかい方
●ビジネス基本用語10●敬意を示す話し方●好意をもたれる話し方
来客時･訪問時の応接応対
●来客時のマナー1 ～お迎えとご案内～●来客時のマナー2 ～応接と名刺交換～●訪問時のマナー
ビジネス電話の受け方･かけ方
●電話を受ける1 ～名指し人に取り次ぐ場合～●電話を受ける2 ～名指し人が不在の場合～●電話をかける
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