ビジネススキル

ビジネスベーシック講座

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• 中堅社員向け

ビジネスマナーといえば新入社員研修の定番ですが、何も彼らだけに必要なわけではありません。顧客満足を上げ、そして成果へ繋げるために、すべての社会人に求められること、そればビジネスマナーなのです。
しかし、いざ社内を見渡してみると、こうした基本的なことを完璧に身につけている人がどれぐらいいるでしょう。ぎこちない電話応対、不思議な敬語、散らかったデスク…”自己流””自社流”のマナーはお客様へは通用しません。いまこそ、社会人としての基本に立ち返り、ビジネスマナーの再教育を行いましょう。