ベーシックマネジメント21

激変するビジネスシーンの中で、限られた経営資源を最適配分し、最大効果を発揮できるリーダーシップを持ったマネジャーを育成します。
「役割」「マネジメント・プロセス」「スキル」の3編を体系立てて学ぶことにより、マネジャーに求められる幅広い知識をカバー。章ごとのセルフチェックで、復習と自己確認が容易にでき、実践を意識した学習を進められます。
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カリキュラム
【第1編 マネジャーの役割】項 目 | 内 容 |
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第1章 マネジャーに求められる役割 | ●Case●組織とマネジャーの関係●マネジメントとは●マネジャーの役割●環境の変化とマネジャーの役割●章のポイント●練習問題 |
第2章 マネジメント・プロセス | ●Case●環境の理解と期待役割の把握●目標・方針の設定●仕事の計画化●仕事の実行化●メンバーの育成●職場の活性化、問題解決●章のポイント●練習問題 |
第3章 マネジャーに求められる要件 | ●Case●マネジャーに求められる資質●マネジャーに求められる基本的なスタンス●マネジャーに求められる能力●章のポイント●練習問題 |
第4章 セルフ・マネジメント | ●Case●時間管理●行動管理●健康管理●章のポイント●練習問題 |
第5章 自己を知る・高める | ●Case●自己理解●自己啓発●章のポイント●練習問題 |
修了試験1 |
【第2編 マネジメント・プロセス】項 目 | 内 容 |
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第6章 環境(社内の期待役割)の理解 | ●Case●経営からの基本的な期待●上位階層からの期待●関係部門からの期待●メンバーからの期待●フラット組織における期待●章のポイント●練習問題 |
第7章 目標・方針の設定 | ●Case●目標とは何か●目標の効果●目標が備えていなければならない条件●目標と方針●章のポイント●練習問題 |
第8章 仕事の計画化・実行化 | ●Case●現状の分析●実行計画づくり●職務の割り当て●仕事を任せる●行動計画の立案と技法●指示・命令の仕方●プロセスをマネジメントする●章のポイント●練習問題 |
第9章 メンバーの育成 | ●Case●能力開発の意義●企業内教育制度の仕組み●マネジメント活動としてのOJT●OJTの推進プロセス●章のポイント●練習問題 |
第10章 職場の活性化 | ●Case●メンバー間の調整活動●職場の活性化活動●章のポイント●練習問題 |
第11章 問題解決 | ●Case●問題解決とは何か●問題解決行動のステップ●章のポイント●練習問題 |
修了試験2 |
【第3編 マネジャーのスキル】項 目 | 内 容 |
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第12章 コミュニケーション | ●Case●マネジメント活動とコミュニケーション●効果的な話し方・聴き方●3方向のコミュニケーション●章のポイント●練習問題 |
第13章 トレーニング | ●Case●トレーニングの考え方●OJTの機会づくりと指導方法●具体的な指導における留意点●章のポイント●練習問題 |
第14章 モチベーション | ●Case●意欲を引き出す●モチベーションの職場適用●章のポイント●練習問題 |
第15章 リーダーシップ | ●Case●リーダーシップとは何か●リーダーシップ行動理論●章のポイント●練習問題 |
第16章 人事考課 | ●Case●人事考課の考え方●職能資格制度●人事考課を進めるための3原則●人事考課のエラーと防止法●目標管理の考え方●章のポイント●練習問題 |
修了試験3 |
【サブテキスト1 マネジャーを取り巻く環境変化】項 目 | 内 容 |
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1 マネジャーを取り巻く環境変化 | ●マネジャーを取り巻く環境変化 |
2 国際環境(世界経済) | ●国際環境(世界経済) |
3 国内環境 | ●デフレ●雇用・賃金環境●個人消費 |
4 企業環境 | ●企業の淘汰・再編●内務統制●IT(情報技術)●環境経営 |
5 マネジャーに関わる環境変化 | ●成果主義人事●サプライチェーン・マネジメント●ナレッジ・マネジメント●CSR(企業の社会的責任) |
6 環境変化への対応 | ●環境変化への主体的な対応●環境変化の把握●自己革新とベーシック・マネジメントの理解 |
【サブテキスト2 マネジャーのナレッジブック】項 目 | 内 容 |
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1 企業経営の基本 | ●経営体の本質●経営理念と経営目的・経営方針●経営戦略 |
2 労務管理 | ●労務管理の定義と体系●労務管理の目的と対象●雇用管理における適正人員●人事異動の仕組みと意義●就業管理 |
3 財務管理 | ●財務管理とは何か●財務諸表●財務分析●国際会計基準 |
4 マーケティング | ●マーケティングとは何か●市場細分化●マーケティング・ミックス●消費者行動の分析●サービス・マー |
5 マネジャーの自己分析 | ●思考や行動様式の個人差を説明する概念●性格分類●対人行動の心理学●集団が個人にもたらす影響●ポジティブ・シンキング●自己開示●自己主張●防衛機制●自己分析チェック・リスト |
6 コミュニケーション場面の知識 | ●会議運営●プレゼンテーション●カウンセリング |