研修担当者様や外部研修会社によってプランニングされた社内研修や講習会、セミナーなどを会社によって設定され、行うことを「フォーマル・ラーニング」(公式な学習)と呼んでいます。
それに対して、対義語である「インフォーマル・ラーニング」は会社にプランニングされた学習ではなく、個人による学習のことを指します。
例えば、下記のような内容を自然な会話で話されることにより、学習の機会が増えます。
- 自主的に商品のことを調べる
- 同期のスタッフと業務について話をする
- 近くの店舗とどんな経営的実践を行っているのか共有する
企業によっては、こういった会話がよりよく行われるように推進する・仕組みを作る取り組みがなされています。
弊社ではインフォーマル・ラーニングをeラーニングで行った事例がございます。
社内で新しく取り組み始めたいなどの際には、お気軽にご相談ください。