バイオテック 様 直感的なデザイン性と管理者側の使い勝手の良さがポイント

設立以来育毛一筋。バイオテック様は育毛専門サロンを全国に展開し、自分の髪をあきらめない方々のサポートを各地で行っていらっしゃいます。育毛の理論知識は日々進化し、お客様により満足いただけるように、最新の知識を活かした新商品の開発やリニューアルなどを行っていらっしゃいます。しかしながら、タイムラグなく全国のスタッフに同じ研修や教育をすることはなかなか難しい面もありました。

そこで、統一した研修内容をスタッフ一人一人に届けるため、研修や勉強会などにeラーニングを活用・導入されました。

eラーニングを活用していく中で、『こんな風にもeラーニングが活用できそう！』『これをeラーニングでできれば業務改善につながる！ 』といったように、新たな可能性を秘めた様々な活用方法やアイデアが日々出てきました。
それと同時に、『こんな機能があればいいのに』『管理も簡単に分かりやすくなればいいのに』といった声も挙がってきていました。

そこで、もっと私たちの使い方によりマッチングしたシステムを探していたところ、プロシーズさんのLearningWareを見つけ、プロシーズさんがお持ちの動画コンテンツやサイトデザイン、システムの多機能さに惹かれ、お声がけさせていただきました。

まず1つは、受講者側が使い方のマニュアルを読まずとも、直感的に使い方が理解できるかどうかという点でした。
ホーム画面から『なんだか難しそう・・・』といった印象を受ければ、意欲的な学習にも繋がりにくいのでは、と考えていました。ITやネットなどが苦手なスタッフでも、どうやって受講すればよいのかが簡単にイメージできるようなメニューなど直感的なデザイン性が重視していたポイントの一つでした。

2つ目は、管理者側の使い勝手です。LearningWareは管理者側の使い勝手も非常に良く、管理者が手間やストレスなく運営していけるイメージを持つことができ、好印象でした。

LearningWareの利用者の方々の意見を取り入れ、システム改善を日々行っているということで、まさに『痒い所に手が届く』システムだと感じたことが決め手でした。
その他、こちらのシステム予算にマッチしたという点はもちろん、営業担当の方の誠実な対応姿勢もポイントとなりました。

初めて案内に来ていただいてからシステム導入にいたるまで、こちらからの様々な要望に一つひとつ熱意をもって対応してくださり、また、対応も柔軟だったことが印象的で、プロシーズさんにお願いしようと思うきっかけになりました。